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首先联系壁挂炉厂家，检查壁挂炉是否损坏，在排除壁挂炉自身存在问题的前提下检查是否停电或电源插头未插好，如果在有电的情况下再打开灶具检测供气是否正常，如果没有问题再打开冷水龙头检测供水是否正常，以上都正常则可能是功能设置有问题，需根据说明书重新设置。
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