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淄博国能燃气有限公司

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用户常见问题

点火失败分哪些情况,怎样处理?

2024-12-07    来源:    作者:  浏览次数:589

点火失败一般分为:

  (1)燃气表、灶具电池电量不足,需更换燃气表、灶具电池;

  (2)灶前阀未开、软管堵塞,需打开气阀,检查软管;

  (3)自闭阀自动关闭,检查燃气表是否关阀,切断阀是否切断及软管连接处是否完好;

  (4)燃气表损坏,需拨打客服电话报修,由公司工作人员上门检查更换;

  (5)报警切断装置自动切断气源,需关闭燃气阀门、开窗通风,到室外拨打电话,通知燃气公司检查处理;

  (6)燃气表剩余气量不足,需到燃气公司或指定营业网点购气。

  (7)无气源,关闭灶前阀、灶具阀,拨打燃气公司电话询问是否为燃气管线紧急停气,待恢复供气后使用。

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